Werkstudent Operation Management (w/m/d)

Sei dabei!

Seit 2010 ist die Glück Auf Immobilien Unternehmensgruppe im Bereich der Immobilienwirtschaft mit Fokus auf dem Rhein- und Ruhrgebiet tätig. Unsere Haupttätigkeitsfelder sind neben der Hausverwaltung auch Altbausanierungen, Bestandserweiterungen mit wohnwirtschaftlich genutzten Gebäuden, Maklertätigkeit sowie die Umsetzung von Appartementkonzepten. Mittlerweile erstreckt sich unser Portfolio auf über 100 möblierte Appartements in Essen, Mülheim a. d. Ruhr, Oberhausen und Duisburg.

Hierfür suchen wir einen:

Werkstudent Operation Management (w/m/d)

Was dich erwartet

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des Teams bei der Vermietung unserer möblierten Appartements, von der Preisgestaltung, über die Angebotserstellung, die Vorbereitung der Anreise bis zur Abreise der Gäste
  • Kommunikation mit Gästen: Professionelle und serviceorientierte Kommunikation per Telefon oder E-Mail bezüglich Anfragen, Problemlösungen und allgemeinen Anliegen auf Deutsch oder Englisch.
  • Administrative Unterstützung unserer Reportings sowie Nutzung unseres Buchungssystems zur effizienten Verwaltung unserer Buchungen.
  • Auswertungen unserer Gästebewertungen und darauf ggf. resultierende Maßnahmen zu Verbesserungen entwickeln.
  • Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Das solltest du mitbringen

  • Studium: eingeschriebener Student an einer Hochschule oder Universität, idealerweise mit Schwerpunkt Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang.
  • Selbstständigkeit: Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich in einem dynamischen Umfeld zu organisieren.
  • Kommunikationsgeschick: Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit unseren Gästen und internen Teams.
  • Flexibilität: Schnelles und flexibles Handeln bei kurzfristig auftretenden Problemen um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
  • Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit im Team und Bereitschaft, sich aktiv einzubringen.
  • Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Natürlich sind uns all diese Sachen wichtig, sonst hätten wir sie nicht aufgelistet. In erster Linie suchen wir aber Personen, die zu Glück Auf passen, uns mitreißen und die jede Menge Energie mitbringen. Wenn einer der genannten Punkte also nicht auf Dich zutrifft, überzeugst Du uns einfach mit anderen interessanten Skills. Wir freuen uns auf Dich!

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!
Jetzt bewerben →

Wir bieten Dir

  • Erfolge werden belohnt und gefeiert: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem überdurchschnittlichen Grundgehalt von ca. 14€ pro Stunde.
  • Arbeitszeiten und Urlaub: Du kannst deine wöchentliche Arbeitszeit sowie deine Arbeitstage zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche selbst bestimmen. Einfach so, wie es in Kombination mit deinem Studium am besten funktioniert.
  • Mobile Office: Auch das ist bei uns möglich! In der Regel bieten wir Dir einen Tag mobiles Arbeiten pro Woche. Lass uns gerne darüber sprechen.
  • Deine Weiterentwicklung: Wir wollen, dass Du gemeinsam mit uns wächst und vorankommst. Daher tauschen wir uns regelmäßig über Deine Ziele aus und unterstützen Dich gerne auch mit (digitalen Trainings) und zielgerichteten Weiterbildungen.
  • Du stehst auf Sport? Prima! Wir unterstützen Dich bei verschiedenen Angeboten rund um Sport. Ob es die Teilnahme an Firmenläufen, HYROX, regelmäßigen Fußballevents oder die Vergünstigungen bei verschiedenen Fitnessanbietern sind – Dein Fitness ist uns wichtig!
  • Noch mehr Benefits: Oktoberfest, regelmäßiges Team-Grillen/Team-Frühstück, kostenfreier Obstkorb im Büro, Teamevents, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und weitere Corporate Benefits – da ist bestimmt für Dich das ein oder andere dabei!

So arbeiten wir

  • Teamwork: Wir haben immer ein offenes Ohr füreinander, um uns über neu erzielte Buchungen oder eventuellen Komplikationen auszutauschen. In unseren wöchentlichen Meetings besprechen wir unsere aktuellen Projekte und neue Ideen für unseren Arbeitsalltag.
  • Deine Einarbeitung: Wir wollen, dass du schnell lernst, wie es in unserem Unternehmen funktioniert. Daher lernst Du innerhalb des Onboardings in den ersten 2 Wochen alle wichtigen Programme und Arbeitsprozesse kennen, um aktiv im Team mitwirken zu können.
  • Enger Kontakt zu unseren Gästen: Wir wollen vollste Kundenzufriedenheit und stehen deshalb ständig in Kontakt und erarbeiten Angebote schnell und agieren sofort bei auftretenden Problemen.
  • Spaß: Wir wollen, dass Du ebenfalls so viel Spaß an der Arbeit hast, wie wir.
  • After-Work: Egal ob Grillen, Feierabendgetränk, Fußball spielen, PC zocken – Wir lassen den Tag gerne auch mal gemeinsam ausklingen. Komm gerne dazu!
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Deine Bewerbung

Fülle das Bewerbungsformular aus und füge gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
hinzu, um Dich zu bewerben.

Gib auch bitte Deinen frühestmöglichen Startzeitpunkt sowie Deine Gehaltsvorstellungen an.

Dein Ansprechpartner ist Sandra Lüning

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, melden Sie sich gerne bei uns

Haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

GLÜCK AUF Immobilien GmbH
Am Stadtbad 37
45219 Essen

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