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Kundenservice

Die Glück Auf App

Transparent. Kundenorientiert. Effizient.

Als GLÜCK AUF Immobilienservice GmbH & Co. KG profitieren Sie von einem besonders innovativen Kundenservice, der Ihnen viele Freiheiten bietet. Mit der GLÜCK AUF App können Sie uns rund um die Uhr Anliegen und Schäden inklusive Fotodokumentation per Smartphone melden. Zusätzlich stellen wir Ihnen eine digitale Dokumentenmappe mit wichtigen Dokumenten für Ihre Immobilie(n) zur Verfügung. Über das digitale schwarze Brett informieren wir via Push-Nachricht proaktiv über wichtige Informationen rund um die uns anvertrauten Immobilien.

 

So registrieren Sie sich für die GLÜCK AUF App:

  • Sie erhalten von uns eine personalisierte E-Mail mit einer Einladung zum Beitritt der GLÜCK AUF App
  • Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein
  • Laden Sie sich die GLÜCK AUF App  für Ihr Mobiltelefon für Android oder iOS herunter oder benutzen Sie diesen Link für den Computer: https://glueck-auf.idwell.com.
  • Und schon können Sie alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!

Sie haben noch keine Einladung von uns erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Immobilienverwalter.

 

Alle Vorteile auf einen Blick:

  • Schnelle und effiziente Kommunikation: In unserer GLÜCK AUF App finden Sie alle Informationen und Dokumentationen an einem Ort gebündelt – in IhrerHosentasche und jederzeit digital verfügbar
  • Immer informiert: Sie habenFragen zum Mietvertrag, zur Nachbestellung von Schlüsseln oder zu Eigentümerversammlungen? In einem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.
  • Interaktiv: Sie könnenin der GLÜCK AUF App direkt Schadensmeldungen oder andere Anliegen mit Fotos erfassen. Ihr Sachverhalt wird schnell bearbeitet und Sie erhalten regelmäßige Status-Updates per Push-Nachrichten.
  • Vernetzen Sie sich mit Ihren Nachbarn: Tauschen Sie sich per Nachrichtenfunktion mit Ihren Nachbarn zu wichtigen Themen im Haus aus.
  • Transparent: Alle wichtigenInformationen und Diskussionen können am schwarzen Brett nachverfolgt und kommentiert werden.
  • Ihre Mobilität und Zeitersparnis stehen im Fokus. Informieren Sie sich zu jeder Zeit und an jedem Ort rund um Ihre Immobilie auf der GLÜCK AUF App powered by iDWELL.

In Zusammenarbeit mit iDWELL (www.idwell.de